一、物業(yè)保安服務(wù)方案 1、治安管理 對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反《治安管理?xiàng)l例》的行為進(jìn)行制止，并報公安機(jī)關(guān)處理。如非法攜帶槍支彈藥、非法侵入他人住宅，偷盜他人財物等；對于物業(yè)區(qū)域內(nèi)妨礙他人正常生活的行為進(jìn)行禁止。如發(fā)出噪音、污染，亂扔雜物，搭建各類違章建筑、流動攤販擾民等。 2、消防管理 其內(nèi)容主要是預(yù)防和控制火災(zāi)的發(fā)生，如防火安全宣傳，及時撲滅火災(zāi)，消防器材的保養(yǎng)和維修等。 3、車輛交通管理 主要是搞好車輛停放和交通安全管理，保證車輛和行人的安全。 二、物業(yè)保安的工作職責(zé) 1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本物業(yè)管轄范圍內(nèi)的安全防范工作，并與政府有關(guān)部門建立良好的公共關(guān)系。 2、組織屬下秩序維護(hù)員，做好內(nèi)部安全防范和消防工作，并向項(xiàng)目經(jīng)理匯報。 3、熟悉物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)施工單位的情況，并及時掌握變動情況；熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋建筑和各類設(shè)施的布局，并及時掌握門衛(wèi)、車庫、會所、消防監(jiān)控室等重要部位的工作情況，確定保衛(wèi)重點(diǎn)。 4、督促和檢查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類安全防盜設(shè)施的配備情況，登記和處理業(yè)戶遺棄的物品。 5、抓好消防監(jiān)控室的日常管理工作，確保秩序維護(hù)員24小時值班制度的落實(shí)；掌握消監(jiān)控室各類設(shè)備的運(yùn)行動態(tài)，定期查驗(yàn)記錄，配合工程維護(hù)部做好各類設(shè)備的日常維修保養(yǎng)，確保各種設(shè)備的正常運(yùn)行。 6、定期檢查各班組落實(shí)治安責(zé)任制情況，督促和幫助各班組抓好崗位工作中的安全環(huán)節(jié)，切實(shí)做好安全防范工作，并對外來施工單位加強(qiáng)安全監(jiān)督。 7、每天按時巡視檢查安防設(shè)施設(shè)備和巡邏的工作質(zhì)量；掌握各種線索，發(fā)現(xiàn)不安全情況，及時布控、處置，并及時向項(xiàng)目經(jīng)理匯報。 8、發(fā)生災(zāi)害事故和刑事案件，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場，配合公安、消防部門做好各類案件或?yàn)?zāi)害事故的調(diào)查取證工作。 9、負(fù)責(zé)對屬下員工進(jìn)行安全保衛(wèi)知識、技能及服務(wù)意識方面的培訓(xùn)以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理；掌握隊(duì)員思想動態(tài)，向項(xiàng)目經(jīng)理提出獎懲和使用意見。 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。